用心微笑,用心服务

2019/09/02 22:09 作者: 张贝 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 邓琪

我们的生活多姿多彩,酸甜苦辣咸每一种味道都有着其独特的魅力,人生也正是有了这些味道才变得更加精彩。而每一个高速路工作者,他们每天面对着不计其数的陌生司乘及各种各样的车辆,每日的味道如何呢?

作为一名高速公路收费员,我们的窗口形象就是整个行业形象的缩影,我们的本职工作就是收取车辆通行费,服务好过往司乘,为高速公路做贡献。中国梦对于我们高路人来说就是高速梦,高速梦又包含我们每个高速人的梦,而我们每个高速人梦想的实现离不开高速行业的蓬勃发展,高速行业的发展又需要我们每个高速人爱高速、做贡献,所以,无论是酸还是苦,我既然选择了成为一名高速人,我就要做到用心服务每个人!

人民生活在变,交通道路也在变,依然清晰记得妈妈说,以前都是山路和泥泞小路,每次出去都是靠两腿走路,去外婆家都能走上一天,而现在,近点的几分钟就能到,远点的几个小时就能到,妈妈也会自己开车了,每次去外婆家都是她开车带我们去,在去的路上还时常给我们讲以前的故事,教导我们要珍惜现在美好生活,好好奋斗,用心回馈社会。

现如今,我也成为了一名“高路人”,在进高速公路之前,我对高速公路并不了解,对于这个“神秘”的职业充满好奇,只知道在高速上工作是风吹不到雨晒不到,每天只需要坐着数钱的幸福上班族。每当这种时候就会想到某位哲学家说的话,“人永远都在羡慕着别人的生活”,殊不知我们的工作并没有那么的“清闲悠哉”。我们所肩负着高速使命,必须全心全意高质量地服务过往的每一位司乘,展现高速人良好形象及奉献精神,我也始终秉承着“用心微笑,用心服务”的宗旨对待每一辆过往的行人。

远远望去,我们的三尺收费岗亭就如一个个未完待续的音符,在一望无垠的高速公路上为每位过往的司乘人员谱写着最美的乐曲。我们优质的服务提供给每位司乘人员,我时刻提醒自己,用真心去对待每一位司乘人员,做到服务微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点。用最耐心的态度来服务广大司乘人员,让过往的司乘朋友们感到宾至如归的亲切和温暖,感受到这条高速是文明之路、和谐之路。

我的舞台虽小,工作虽平凡,但我也要用心做好每一次的文明服务,举手投足都要彰显高速人良好的社会形象。我们是高速公路从业者,要从点滴做起,用勤劳的双手做出一流的业绩,将我们的青春奉献给高速事业。将热爱高速,甘于贡献,用心微笑,用心服务,融入到我们每个高速人的血液里,贯穿到我们每一天的工作当中,只有这样我们的青春才更有价值,生命才更有意义!就是这样,我从一点一滴做起,用心做好服务,用心微笑面对每一位司乘人员!加油吧!我要成为高速路上不一样的服务者,哪怕风雨兼程!