聂善文到常德西收费站调研取消省界收费站新系统切换工作

2020/01/01 10:01 作者: 李嘉 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 邓琪

2019年12月31日24时起,湖南省与全国同步取消高速公路省界收费站。届时湖南高速公路将执行新的收费模式和收费标准。为确保系统切换期间常德高速公路收费站安全畅通,顺利平稳的做好系统切换工作,2019年12月31日23时20分,常德管理处党委书记、处长聂善文,政工科主要负责人、办公室负责人一行到常德西收费站现场调研取消省界收费站新系统切换工作。

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聂善文一行在常德西收费站监控室全面检查系统的工作状态,详细询问该站主要负责人是否对各系统正常运行进行核实确认、CPC卡是否已经调配到位等情况。

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2020年1月1日零时3分,在常德西收费站收费岗亭,聂善文与收费一线员工一起用新的收费模式操作2020年第一台收费车辆。

聂善文亲切慰问坚守岗位的全体职工,并就当前工作提出以下要求:一是要加强现场管理。根据出现的情况,制定具体措施,加强人员调配,尽最大能力化解和避免收费站堵车。二是强化文明优质服务工作。加强收费员的仪容仪表、微笑服务、礼貌用语,熟练解答司乘人员疑问,并对通行受阻的车主做好引导和安抚解释工作。三是做好交通组织保障。与路政、养护联动协同,做好现场交通组织保障,设置专人专岗进行交通疏导,快速解决因ETC车道故障、MTC车道拥堵等造成的收费站秩序混乱,保障车辆安全快速通行。